🔄 Política de Troca e Devoluções

Sua satisfação é nossa prioridade. Compre com tranquilidade!

✅ Você tem até 7 dias após receber o produto para solicitar troca ou devolução.

✅ Produtos em até 7 dias: Devolução integral do valor (Código de Defesa do Consumidor - Art. 49).

✅ Produtos com defeito: Troca garantida sem custo adicional.

Desistência ou arrependimento – 7 dias corridos após o recebimento (devolução 100% do valor).
Produto com defeito – Até 30 dias para solicitar troca ou reparo.
Troca por tamanho ou cor – Até 7 dias após o recebimento.
Produto não serviu ou não gostou – Pode trocar por outro ou receber vale-compras.

Nos envie uma mensagem no WhatsApp com o número do seu pedido.

Respondemos em até 2 horas úteis com o endereço para devolução.

Envie pelos Correios (Código de postagem fornecido por nós).

Após análise, aprovamos a troca, vale ou reembolso.

Cartão de crédito: Estorno na próxima fatura (pode levar até 2 faturas, depende da administradora).
PIX ou Boleto: Reembolso em até 5 dias úteis na conta informada.
Vale-compras: Crédito imediato para usar na loja + 10% de bônus.

Troca por defeito ou erro da loja: Frete GRÁTIS (nós pagamos).
Troca por arrependimento ou não serviu: Cliente arca com o frete de devolução.
Envio do novo produto: Sempre por nossa conta na primeira troca.

Nosso time está pronto para te atender e garantir sua melhor experiência.

Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h

🏋️ Império Fitness

CNPJ: 54.736.835/0001-33